重要西班牙语词汇
- Cliente (客户)
- Llamada (电话)
- Seguimiento (跟进)
- Reunión (会议)
- Preocupaciones (担忧)
- Pasos siguientes (下一步)
- Propuesta (提案)
- Preguntas (问题)
- Respuesta (回答)
- Satisfacción (满意)
- Información (信息)
- Oportunidad (机会)
- Solución (解决方案)
- Compromiso (承诺)
- Agradecimiento (感谢)
- Dudas (疑问)
- Proyecto (项目)
- Entender (理解)
- Esperar (期待)
- Confirmar (确认)
小故事
故事1：La llamada de seguimiento
Un día, María trabajaba en su oficina y decidió hacer una llamada a un cliente. Quería hacer un seguimiento después de su última reunión. Al marcar el número, pensó en las preocupaciones que el cliente podría tener.
“Hola, soy María”, dijo ella. “Quiero saber si tienes alguna pregunta sobre nuestra propuesta“. El cliente respondió que tenía algunas dudas. María escuchó atentamente y le ofreció una solución para cada problema. Al final de la llamada, el cliente se sintió satisfecho y agradeció a María por su compromiso.
(英译：One day, María was working in her office and decided to make a call to a client. She wanted to follow up after their last meeting. As she dialed the number, she thought about the concerns the client might have. “Hello, this is María,” she said. “I want to know if you have any questions about our proposal.” The client replied that he had some doubts. María listened carefully and offered a solution for each problem. By the end of the call, the client felt satisfied and thanked María for her commitment.)
故事2：La importancia de la satisfacción del cliente
Luis estaba a cargo de un proyecto importante en su empresa. Después de una reunión con un cliente, decidió hacer una llamada de seguimiento. Quería asegurarse de que todo estaba en orden y que el cliente estaba satisfecho con el progreso.
“Hola, ¿cómo estás?” preguntó Luis. “Quería saber si tienes alguna información adicional que necesitemos para avanzar.” El cliente compartió algunas preocupaciones y Luis prometió que su equipo trabajaría en ello. Al final, Luis confirmó los pasos siguientes y se despidió con un agradecimiento.
(英译：Luis was in charge of an important project at his company. After a meeting with a client, he decided to make a follow-up call. He wanted to ensure everything was in order and that the client was satisfied with the progress. “Hello, how are you?” Luis asked. “I wanted to know if you have any additional information we need to move forward.” The client shared some concerns, and Luis promised that his team would work on it. In the end, Luis confirmed the next steps and said goodbye with a thank you.)
故事3：Resolviendo dudas
Ana tenía una reunión programada con un cliente potencial. Antes de la cita, decidió hacer una llamada de seguimiento para resolver algunas dudas que el cliente había mencionado anteriormente.
“Hola, soy Ana,” dijo. “Solo quería asegurarme de que tengas toda la información que necesitas antes de nuestra reunión.” El cliente agradeció la llamada y mencionó que estaba interesado en discutir algunas oportunidades de negocio. Ana se sintió emocionada y esperó con ansias su reunión.
(英译：Ana had a meeting scheduled with a potential client. Before the appointment, she decided to make a follow-up call to resolve some doubts the client had mentioned earlier. “Hello, this is Ana,” she said. “I just wanted to make sure you have all the information you need before our meeting.” The client appreciated the call and mentioned he was interested in discussing some business opportunities. Ana felt excited and looked forward to their meeting.)
通过这些小故事，你可以更好地理解和记住西班牙语中的相关词汇。在实际场景中应用这些词汇将有助于你快速提高西班牙语水平！