Returning items

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  1. Producto (Product) – Este producto no es lo que esperaba. This product is not what I expected. 这个产品不是我期望的。

  2. Devolución (Return) – Quiero hacer una devolución. I want to make a return. 我想要退货。

  3. Reembolso (Refund) – ¿Cuándo recibiré mi reembolso? When will I receive my refund? 我什么时候能收到退款？

  4. Ticket de compra (Purchase receipt) – Necesito mostrar el ticket de compra. I need to show the purchase receipt. 我需要出示购买凭证。

  5. Política de devolución (Return policy) – ¿Cuál es la política de devolución de la tienda? What is the store’s return policy? 这家店的退货政策是什么？

  6. Talla incorrecta (Wrong size) – Esta prenda es de talla incorrecta. This garment is the wrong size. 这件服装尺码不对。

  7. Defectuoso (Defective) – Este artículo está defectuoso. This item is defective. 这个物品有问题。

  8. Etiqueta de devolución (Return label) – ¿Dónde puedo encontrar la etiqueta de devolución? Where can I find the return label? 我在哪里可以找到退货标签？

  9. Solicitud de devolución (Return request) – He enviado mi solicitud de devolución. I have submitted my return request. 我已经提交了退货请求。

  10. Costo de envío de devolución (Return shipping cost) – ¿Quién paga el costo de envío de devolución? Who pays for the return shipping cost? 谁支付退货运费？

  11. Estado de la devolución (Return status) – ¿Cuál es el estado de mi devolución? What is the status of my return? 我的退货状态是什么？

  12. Comprobante de devolución (Return receipt) – ¿Puedo recibir un comprobante de devolución? Can I receive a return receipt? 我可以收到退货单据吗？

  13. Cambio (Exchange) – Prefiero hacer un cambio en lugar de una devolución. I prefer to make an exchange instead of a return. 我宁愿换货而不是退货。

  14. Dirección de devolución (Return address) – ¿Cuál es la dirección de devolución? What is the return address? 退货地址是什么？

  15. Tiempo de procesamiento (Processing time) – ¿Cuánto tiempo tomará el proceso de devolución? How long will the return process take? 退货流程需要多久？

  16. Artículo no deseado (Unwanted item) – Este artículo es un artículo no deseado. This item is an unwanted item. 这个物品是不想要的。

  17. Documento de identidad (Identification document) – Necesito mi documento de identidad para la devolución. I need my identification document for the return. 我需要我的身份证明文件进行退货。

  18. Garantía (Warranty) – ¿Este producto tiene garantía? Does this product have a warranty? 这个产品有保修吗？

  19. Método de reembolso (Refund method) – ¿Cuál es el método de reembolso que se utilizará? What is the refund method that will be used? 会使用什么退款方式？

  20. Punto de recogida (Pick-up point) – ¿Dónde está el punto de recogida para devoluciones? Where is the pick-up point for returns? 退货取货点在哪里？